На что жалуются российские туристы?

26.07.2011

Вы — турист из России? Если да, то Вас наверняка раздражают задержки рейсов и панибратство на курортах! Социологи опубликовали данные о самых частых жалобах «руссо туристо». В итоге опроса определилась пятерка лидеров. Итак, что нам не нравится? На первом месте - «задержка чартерного рейса». Сюда вошли жалобы россиян на замену борта, на перенос и задержку (свыше 2 часов) рейса.

Такой ответ предпочел каждый второй опрошенный. К этому же варианту смело можно относить и такие казусы, как порча и утеря багажа, отсутствие комфорта во время ожидания рейса. Все мы знаем, что в случае опоздания вылета авиакомпания обязана представить пассажирам напитки и горячее питание.

Второе место в рейтинге туристических «недовольств» получает «обслуживание в отелях». Гостиничный сервис — наболевшая тема для россиян. Здесь соседствуют «обманутые ожидания», питание, персонал и несоответствия в описании номеров. Третья распространенная российская жалоба — это гиды. Их работой недовольны 15% опрошенных.

На четвертом месте оказался вариант «дискриминация по национальному признаку». Наши соотечественники недовольны отношением к себе на массовых курортах. Это касается, Турции и Египта. Заметим: в этих странах есть отели, где дискриминация носит явно выраженный характер. К примеру, рестораны «для русских» существуют параллельно с ресторанами «для европейцев».

Туристу на заметку:
холидей тур  красивые озера Южного урала 

Оставить комментарий

Понравилась новость? Оставьте свой комментарий!

Ваше имя: *

Ваш email: получать ответы на E-mail

Ваш комментарий: *

Введите число, указанное на картинке: *

(*) Звездочками отмечены поля, обязательные для заполнения.