Теперь пассажирам возместят опоздания немецких поездов

31.07.2009

Новый закон, вышедший в Германии, призван защитить время путешественников. Согласно новым правилам железнодорожных перевозок, пассажиры пригородных и региональных поездов вправе требовать возмещения части стоимости билета в случае опоздания поезда.

Размер компенсации прямо пропорционален времени задержки железнодорожного состава. Так, если поезд опоздал на час, пассажирам возместят четверть тех денег, которые они потратили на билет. Половину стоимости путешествия возместят в том случае, если поезд опоздает более чем на два часа. Если отправление задерживается на 20 минут, пассажир может сесть на другой поезд, а часовая задержка отправления дает путешественникам право требовать компенсацию всей суммы, потраченной на билет.
Также железнодорожная компания обязана предоставлять пассажиру бесплатное место для ночлега и 80 евро на оплату автобуса или такси, если пассажир по вине компании не может достичь пункта назначения до полуночи или последний поезд попросту отменили.
Новые правила не действуют в форс-мажорных обстоятельствах: если ж/д компания задержала отправление состава в связи со стихийным бедствием или сообщением о том, что пути заминированы.
Запрос на компенсацию можно подать, заполнив специальный опросник из пяти пунктов. Его можно скачать из интернета, а можно взять на вокзале или в самом поезде.

Туристу на заметку:
Путёвкин  Паспарту Челябинск 

Оставить комментарий

Понравилась новость? Оставьте свой комментарий!

Ваше имя: *

Ваш email: получать ответы на E-mail

Ваш комментарий: *

Введите число, указанное на картинке: *

(*) Звездочками отмечены поля, обязательные для заполнения.