База отдыха Уральские зори

Отдыхали семьей в начале июля в люксе. Начну с плюсов этого прекрасного уголка природы, оставшегося в нашей памяти злополучным местом, благодаря персоналу. Плюсов собственно два - лес и озеро. Дальше одни минусы. Начну перечисление. Оформляла нас на заселение невероятно скучная и безразличная *рецепщица*. Она была молода и недурна собой, но видно было, что какая-то невероятная обязанность, повинность что-ли вытягивает из нее жизненные силы. Это озадачивало, но не настораживало. Сейчас задним числом я понимаю в чем дело - при приеме на работу весь персонал этого
злочастного места отучают улыбаться, а проявление участия в судьбе клиента думаю считается у них грубейшим нарушением их корпоративной этики. Оформив за немалые деньги 22 500 рублей номер люкс на три дня, с завтраком и обедом я с удивлением узнал от тоскующей *рецепщицы*, что я оплатил только проживание, а на купание я получу право только тогда, когда приблизившись к озеру с намерением искупаться попадусь на глаза некоему человеку, которому должен буду передать 200 рублей. Зайдя в номер люкс мы распечатали тапочки не зная еще, что тем самым мы приобрели себе две пары обуви по сходной цене - 100 р. за пару.Кровать была большая, тем более оскорбительно маленьким казался телевизор с диагональю 15 дюймов, показывавший метровые каналы с качеством строительного вагончика. Маленький раскладывающийся диван был стар и обшарпан, но раскладывался, что было, то было. Устав с дороги желая искупаться, хоть и вечером, все-таки стали с осторожностью приближаться к берегу ежеминутно ожидая появления незнакомца в виде кондуктора, который должен был оформить нам проезд или проход к озеру. Но к нашему разочарованию его не было и мы искупавшись, пошли в свой номер со смутным ощущением тревоги. Заснули мы вечером и проснулись утром в люксовом номере без кондиционера под веселые крики выпивающих компаний. На следующий день мне нужно было уехать по делам и выезжая со стоянки я с трудом продрался сквозь веселую компанию молодежи, которая гуляла прямо перед будкой охранника. Компания выказала явный интерес к моей машине и проявила желание к общению, которое я не поддержал. Вечером при заезде на стоянку, мною оплаченную вперед за три дня по сто рублей я рассказал охраннику всю историю моего прибытия сюда, кто я и зачем я здесь и только после этого меня признали имеющим право на место, которого не было - все заняли отдыхающие. Я был тоже отдыхающим. С большим трудом все-таки мою машину поместили на стоянку. На следующий день выехав по делам и вернувшись вечером я вновь прошел процедуру приема меня в число отдыхающих через подробный рассказ кто я и откуда здесь появился. Шведский стол - что сказать о нем? Стола не было. Была бедная столовка. Все очень однообразно и мало. Посетили ресторан - невероятно долгое обслуживание навсегда отбило охоту рассаживаться вальяжно в этом заведении на мягком диване. На следующий день, дабы избежать волокиты с ужином заказали просто пиццу и греческий салат на вынос. Все это было готово через 50 минут. Представьте сколько мы ждали предыдущим днем сделав заказ на каре ягненка. Вообщем бедно и долго кушая, воровато купаясь, тревожно засыпая мы дожили до дня выезда. Утром зайдя на ресепшн я вновь встретился с мимически нейтральным лицом *рецепщицы*, однако делать было нечего и я задал свой вопрос о том, что мы не будем обедать их обедом и есть ли возможность отказаться. Естественно отказаться было нельзя и я ничуть не расстроившись по этому поводу пошел купаться в надежде встретить *кондуктора*, но его не было и в этом была какая-то неизбывная неудовлетворенность. Собрав вещи мы пришли к тоскливой *рецепщице*, с желанием сдать номер и вернув депозит в три тысячи рублей убраться, да-да именно убраться восвояси, как тут же нам преподнесли сюрприз в виде наволочки и полотенца из нашего номера, которые нам предложили купить за 500 и 400 рублей соответственно. На наше возражение, что мы не хотим покупать у них наволочку и полотенце нам объяснили, что у нас эта обязанность возникла в тот момент, когда мы их замарали ягодами или вареньем. Скорей всего они забыли нам при заезде выдать секретную инструкцию о том, что пользование наволочек и полотенец влечет за собой их принудительную покупку по невероятно привлекательным для них ценам. Мы оставили на этой паперти очередной взнос на бедность в 900 рублей, оставили наволочку и полотенце на паперти же - рука не поднялась забрать, а никто и не настаивал. Поклонившись реликтовому озеру и прекрасным соснам мы ретировались подобру, поздорову.

Отлично отдохнули в эти выходные всей семьей. Заплатили только за проживание, а развлечения бесплатно. Акция "Развлечения и спорт" предлагает на выбор разные пакеты. Не были уверенны в погоде и взяли услуги развлекательного комплекса. Успели и на тюбингах накататься - сын был в восторге. Больше всего волновалась, что в номере будет холодно. Опасения оказались напрасны и кормят хорошо, особенно выгодно, что за ребенка платишь только 50%. Такие цены на будни, что даже жалко было уезжать. Так что надо было еще 2 дня прихватить и получился бы маленький отпуск.

Приезжали с мужем в Зори по акции золотая осень. Зная, что очень тяжело выбрать место отдыха в межсезонье, то перед тем как определиться, мы обзвонили несколько баз отдыха с опросом о развлечениях. Как выяснилось, практически везде либо безумно дорого, либо основным развлечением являются сауны и гриль-площадки. Такое ощущение, что люди едут за город только попариться и пожарить мясо. Нас это не устроило, поэтому мы отправились в Зори. Здесь нам обещали много развлечений.
Что мы получили в подарок по акции: час боулинга, 2 часа мангальной зоны, игра на аттракционе или аэрохоккей, на выбор из проката (теннис, ролики, велик).
Так как мы отдыхали 2 дня (с пятницы по воскресенье), то с подарочными развлечениями мы расправились до вечера субботы. Не желая останавливаться на достигнутом, мы пошли в караоке, чтобы немного выпить и, возможно, даже попеть. Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо девушке с дивным голосом, которая весь вечер спасала нас от унылого шансона в исполнении компании подвыпивших мужчин. Что делал с их ушами медведь, я даже боюсь представить, но, слава богу, девушка вытягивала на все 100%.
Наутро нам пришлось-таки идти в сауну. Теперь понятно, почему они есть на каждой базе – на раз-два снимает похмелье и усталость после ночных гуляний.
Что-ж, тест-драйв Уральские зори прошли: номера (коттеджи) вопреки ожиданиям были чистенькие, уборка проводилась вовремя, развлечения нам понравились. Так что – на каникулах с детьми сюда поедем обязательно.

Отдыхали с детьми в Зорях по акции «Семейный отдых». Вместо 5 800 отдохнули за 2 100 за сутки в люксе. Номер шикарен – с видом на озеро. Муж не выходил с балкона весь вечер, сказал, что будет сидеть и наслаждаться видом на озеро и уральские горы пока не сядет солнце. А мы с сыном весь вечер проиграли в боулинг, и съели, наверное, весь поп-корн. В общем, мы очень хорошо провели время. Спасибо персоналу за радушный приём.

В Уральские зори отдыхать не поеду больше никогда. Из плюсов, природа отличная, даже видел белок, практически не боятся людей. Теперь о минусах. Общепит ужасный, кормят по принципу, что нам негоже.....Шведка, если ее так можно назвать. Уважаемые руководители, шведка это когда и через 10 минут и через 20 минут продукты есть. А ни как у Вас, кто первый зашел покушал, а потом пустые кастрюли, и глупая улыбка официанта, типа надо пораньше приходить и очередь занимать. Цены на все запредельные, ожидание блюда в ресторане 1-2 часа, мне лично принесли такую хрень, на вопрос, что это, ответили повар у нас недавно работает, но вы кушайте, продукты свежие. После перебранки вернул блюдо, ограничился коктейлем. При том в чеке включено и стоимость самого блюда, его приготовления и обслуживания. Я так понимаю официантам совсем не платят, если они вынуждены выпрашивать чаевые, извольте тогда уберите из счета обслуживание, которое составляет 20%. Но в этот день оптимизм у меня еще был. Пришли на пляж, а в центре на пляже нагажено, притом реально в центре пляжа, большой кучей. Вот как отдыхать, когда рядом мухи и запах. Хорошо рядом есть другой санаторий, ушли на их пляж (какой то детский). Немного про проживание. Уважаемые, кровати не должны падать, когда на них ложишься, а простыни должны быть чистыми а не серыми с пятнами. За такие деньги 2900 рублей. Там должна быть чистота и порядок. А не вонь и мухи. Совет собственникам и руководству, если вы не умеете работать в сфере туризма, не позорьтесь, съездите в Турцию посмотрите как у них.

Выражаем благодарность персоналу комплекса за высокое качество обслуживания, радушный прием и просто человеческое отношение. Спасибо за приятные эмоции и настроение. Отдельное спасибо вокалистам, администратору Екатерине.

Отдыхали в ур. зорях в конце сентября, ожидали от этого мста очень много и дождались... Природа великолепна, но дом отдыха здесь только располагается, остальной его заслуги не просматривается. Номер убил наповал: полы покрыты пятнами, двуспальная кровать собрана из двух односпальных (которые разъезжаются сами по себе), потолки в потёках от многочисленных потопов (это в корпусе с полулюксами!!!), плитки на полу разбиты и виднеются дыры. Всё, что в номере - всё платное, мини-бар (тут без претензий), пакетики с чаем, кофе, сахаром, полироль для обуви... короче, всё платное.
Ресторан. Симпатичное местечко, столы сервированы лишь частично, скатерти не стираны и покрыты разноцветными пятнами, меню (как сказать помягче) грязное, мятое, много раз было залито различными напитками, заклеено скточем и переписано вручную.
Шведский стол. Не дай Бог, придти вам на этот дорогущий (500руб. с человека) обед (ужин) спустя 15 минут после его начала, еды вам не достанется! Кормят гостей как рабов: еды мало, скудно и на редкость не вкусно. И заказывать его надо за 5 часов и не просто заказывать, а проплачивать. Не оплатите или придете за 4 часа 50 минут и всё, не примут заказ.
Завтрак. В стоимость номера входит завтрак на 1 посетителя. А если вас больше, то это ваша проблема. Можете доплатить 300 руб. на персону и идти завтракать все вместе. На завтрак вас угостят вкуснейшей рисовой кашей (серьёзно, каша обалденная), чаем, кофе, отвратительным сыром и чем-то ещё, не помню чем.
Отдых с детьми. Если у вас маленький ребёнок и вы его перевозите в коляске (или если едет отдыхать инвалид-колясочник), отдых вам сюда просто заказан: на всей территории имеется 2 (!!!) пандуса и те больше похожи на экстремальные горки. Спуски ОЧЕНЬ крутые, выложены симпатичными скользкими плитками, т. ч. если захотите спустить своего малыша по этому пандусу... короче, удачи! Даже если ваш малыш подрос и больше не нуждается в коляске, развлечения для него вы найдете в грязной игровой комнате, и всё, больше развлечений для деток нет.
Персонал. Горничные, плотники и пр. персонал совершенно милейший, вежливый и воспитанный. Администратор... хм, как сказать помягче, не комптентные молодые девицы, наглые, хамоватые, жуть. С нас начали выбивать отплату другого номера, посетители которого длавно уехали. Стоянка платная 100 руб. в сутки (не хило).
Мнгальная зона.100 руб. в час брать надо минимум 2 часа, за эти деньги вам предложат... мангал!!! Дрова, угли и всё, что вам понадобится придется привезти с собой, мангальные зоны не освещаются, придется успеть засветло.

Отдыхал в июле 2014. Номерной фонд изношен, в ресторане быстрее чем за полтора часа не покушаешь, завтрак проходит в помещении ночного клуба, который даже не успевают прибрать после ночного дебоша, ходишь и прилипаешь к полу. Вообщем все совсем плохо стало в зорях. Не пойму откуда там заявлено 4 звезды, разве что за холодильники в номерах

На той неделе отдыхала в ГК «Уральские Зори», и не смотря на погоду, отдохнула просто ОТЛИЧНО!!! Уютный коттедж с видом на озеро со всеми удобствами, вежливый и внимательный персонал, чистенькие и аккуратные мангальные зоны, а главное не дорогие – 100 руб./час, свежий воздух и красивая природа! Спасибо за хороший отдых и море положительных эмоций! Кстати, читала отзывы про платную стоянку – 100 руб. за стоянку в сутки - это же смешно по сравнению с другими базами такого же уровня в тех краях, где нужно выложить от 300 до 500 рублей за сутки или даже час, если нужно попасть на территорию на машине.

Так всегда на сайте все опишут красиво. А на самом деле чмошный отдых и сама база. Хотели съездить, но видимо вообще стоит такую базу за 100 км объезжать.НИРАЗУ НЕ ВИДЕЛА СТОЛЬКО ПЛАХИХ ОТЗЫВОВ.вАМ НУЖНО ПЕРЕИМЕНОВАТЬ БАЗУ В УРАЛЬСКИЙ ЗАКАТ!

Будете ехать отдыхать, захватите ведро песка, т.к. очень покатый спуск (выезд) к тому же закрытый поворот... Не долго до беды.

В целом отдых понравился:
+кинотеатр, еда (все вкусно и нормальный выбор), обслуживание, чистота на территори, воздух.
-в 9 корпусе грязь (паутина, не мытая сантехника, пол грязный) пришлось доплачивать и перезжатьв 6 корпус (там все в порядке)
-1100 предъявили за испорченое (облили соком пастельное белье), сказали, что не отстирывается, забрала домой, отстиралась при 1 стирки, чудеса просто))) это очень не понравилось, толи хотели просто денег и думали, что я не заберу, а они спакойно постирают и будут дальше стелить.
-нет бассейна
А так на 4 из 5

Как я вас понимаю!встречали там 2011 новый год!сказать ,что там отвратно?ещё хуже!в номерах все прилично!были в люксе только вода вонючая и струйка еле течет!пришлось два раза звонить и один раз сходит в администраторский домик,чтобы с водой что-нибудь сделали!зато пол с подогревом в туалете,два раза навернулась возле корпуса в норковой новой шубе,так как не чищен лёд,а кстате когда заехали были на двух авто припарковаться нам сказали на пригорке,с которого по какой-то тропке мы пробирались к корпусу с сумками наперевес,подъемники не работали тюбинги таскали на себе,потом их сделали минут на 20 заматало меня и выкинуло из этой "ватрушки",следом тоже самое с ребенком случилось мы помогали его бабушке вытаскивать его из этого устройства!на улице -10 лошади мёрзнут как они сказали соответственно и прогулки на лошадях прошли мимо!решили сауну заказать,на 3 суток,на которые мы приехали нам предлагали два времени в 3 часа ночи и в 4 другого дня ,ну уж извините,как-то спать хочется!там из города приехали отдыхать ,а мы что нас"""то???ездили на соседнею базу в баню с прорубью мягко говоря там не очень ну уж очень мы были настроены сходить в баньку!кормят там не соответственно ценам,я как домохозяйка во много раз готовлю лучше и меню за неделю домашних блюд намного обширнее,чем там все меню!мохито это вообще отдельная история!ром плеснуть забыли!настал день Х новый год дед мороз был до 23.00 примерно,снегурочка пришла в 2 ночи,5000 с человека,в зале 136 человек и 2!(ДВА) официанта,посуду убирали сами,приносили все с опозданием,в бар за спиртным ходили сами,платили официанту,чтобы на одним из первых еду приносили и делали так не одни,в 2 ночи 2/3 разошлись ,мы ждём главное блюдо вечера шоу,провезли на тележке гуся с бенгальскими огнями(типа того) только в 4 часа ночи даже позже праздник до пяти!мы забрали гуся в номер и ушли!на следующий день попробовали этого резинового гуся и обалдели!много ещё чего могу рассказать писать не хочется!если кому то помогу с выбором буду рада!а еще забрали паспорт в залог на что право не имеют!нарушая законодательство РФ!и вот ещё что за всем этим отдыхом ,за которое мы заплатили не малые деньги и оплатили в октябре мы проехали 450 км,а наши друзья,которые были там вместе с нами 1500 км!впечатления на века!

Уральские зори поразили своим "гостеприимством" на выходных с 21 на 22 января 2012 года. Мы часто приезжаем на выходные большой компанией и чаще всего отдыхаем на природе, жарим шашлыки, посещаем сауну. Персонал комплекса большим дружелюбием и любезностью никогда не отличался, особенно местная охрана "образованные, воспитанные настоящие мужчины", так сказать. Но мы обычно стараемся отдых не портить, внимания особого не обращаем, никогда не жалуемся, стараемся абстрагироваться. Но то, что произошло в указанные выше числа, повергло нас в шок. Моя подруга думала отметить ДР в первый день в новом караоке-баре хьюстон, а на второй день шашлыки и в сауну часов на 6. При этом народу нас 20 человек, которые любят хорошо поесть и выпить. неплохая выручка, не правда ли? Так как в караоке мы ни разу не были, решили на выходные съездить на разведку. Взяли номер, забронировали столик в караоке, поехали туда в субботу. Приехали в 4 - номер был еще не готов, претензий нет, так как заезд в 6. Мы пошли в боулинг. В седьмом часу пошли на ресепшен, нам дали ключи от номера, мы взяли все вещи из машины и пошли в корпус, поднялись на 4 этаж, открываем номер - а там, извините, свинство от предшествующих жильцов!!! мы со всеми вещами пошли обратно в боулинг. Я позвонила на ресепшен, девушка сказала, что уборщица одна и не успевает. Очень интересно, а как это нас касается? И вот мы еще два часа не могли заехать в номер. В это время мы решили поговорить с администратором о возможности организации ДР в караоке. Администратор большого энтузиазма от этой идеи не испытала со словами "ну мы банкеты стараемся не организовывать" на все предложения вяло отмазывалась. Столы там сдвигать категорически нельзя! Ни стулья подставить, ни столика дополнительного, ничего предложить даже не может и на контакт не идет, нет и всё! При этом мы же готовы за все столы заплатить депозит, и тем более, посидим мы, конечно, еще на больше, чем этот депозит (4000 со столика). Мы говорим, хорошо, нам не надо сдвигать столы, но мы просто заплатим за все (получается 28000), нет так у них НЕЛЬЗЯ! Разговор с вялым администратором закончился ничем. В 8 вечера я наконец-то попала в номер. Надо сказать номера уже далеко не опрятные, все опшарпанное, грязное (9 корпус), они нормальные, конечно, но не на тот уровень, что пропагандируют зори. Еще и в период дня рождения, а это конец февраля, появился какой-то высокий сезон и стоимость номеров увеличилась почти в два раза! когда это февраль был высоким созоном?Просто за такие номера уже жалко отдавать такие деньги, хоть бы отремонтировали немного, привели бы в опрятный вид. К нам приехали друзья из миасса, мы пошли в караоке. персонал этого бара также оказался не очень то дружелюбным, нам даже стул не хотели еще давать (девушки места не хватало). При этом депозит побыстрее уже берут до того, как мы будем что-то заказывать. первый раз такое вижу - обычно просто говорят, что депозит столько-то и ты не меньше чем на эту сумму делаешь заказ, тем более, что всегда получается больше этого депозита. А тут, быстрее деньги забирают. Когда мы пришли, мы не могли понять, почему никто не поет, и музыка играет - заснуть можно (какие-то колыбельные мелодии) - и это караоке-бар??? Потом оказалось, что ИСПОЛНЕНИЕ ОДНОЙ ПЕСНИ 100 р!!!!Мы долго над этим смеялись, что за бред вообще! Где такое видано??? Сделали б тогда просто платный вход, как везде, но платить за песни????Нафиг такой караоке! Ладно, раз пришли - не уходить же! Надо сказать, что за все время, что мы там находились, пели практически только мы. Зал пустой, так был один столик, но ушли рано, люди заходили - слышали про депозит и уходили. Когда нам отказали делать день рождения, мы думали там ажиотаж, народу куча, все поют....ага, не тут то было, мы были предоставлены сами себе) Кроме того, в одном из чеков (у нас этой ночью их было много))) каким-то образом оказался томатный сок за 200 руб., который мы не пили, сказали что сбой в программе)) мы всегда платим хорошо и чаевые оставляем, но когда нас разводят - идите знаете куда! В общем сами с собой то мы хорошо посидели, давно с подругами не виделись из миасса, мы всегда весело отдыхаем, пили ели пели и танцевали. выручка этого заведения за ночь была, наверно, только и от нас)) Это получается, что если б нас не было, заведение бы просто стояло тухло всю ночь, а народ просто так отшивают!! Девчонки наши уехали где-то в три, мы с подругой остались, сидели болтали и продолжали петь, наконец-то зашла компания и тоже пела, хоть разбавила обстановку))) Подруга моя выбирала песню, когда резко загорелся свет без всяких объяснений, без слов, как обычно в таких барах говорят "а сейчас по последней песне" или "уважаемые гости, наше заведение закрывается".....нет, ровно в 4 часа 00 минут и 00 секунд включается свет, резко обрубается музыка, подходит девушка (которая за весь вечер даже не улыбнулась ни разу) и просит срочно каталог песен, подруга моя не успела ничего спросить, как та выхватила этот каталог и убежала. За соседним столом еще сидела парочка. К нам подходит мужчина (администратор то ли охрана не понятно) и совсем не вежливо начинает нам говорить чтоб мы убрались побыстрее, все хотят домой! Мы были крайне возмущены таким отношением, таким неуважением, хамством. как так можно с клиентами обращаться? у нас ни в одном подобном заведении челябинска такого произвола персонала нет, всегда заведение закрывается и полчаса еще все пока собираются, никто не бежит сломя голову, не бросается к дверям! Подруга моя девушка принципиальная и очень ей это не понравилось, она говорит: сейчас мы lдопьем и соберемся, как номер задерживать на два часа - это нормально, время клиента их не волнует, а как им домой надо быстрей - это можно вот так грубить и прямо выгонять! Это ужас просто какой-то, первый раз в жизни сталкиваемся с таким отношением в заведении, тем более, что мы еще и гости этого комплекса!!!За такое поведение у нас в любом уважающем себя заведении нормального уровня, (я не говорю о забегаловках в подворотне), сразу уволят! но история не заканчивается!Двум молодым девушкам худенького телосложения вызвали наряд полиции!!!!! Своим же клиентам, которые кормят их, они вызывают наряд! не для компании бушующих мужиков, а для двух девушек!!!!Где такое видано?Если бы на преступления также быстро приезжала наша доблестная милиция!!Приехало три жлоба из чебаркуля с речью и воспитанием трех классов образования и просто своими руками, силой (чего они не имеют право делать, так как мы ничего вообще не нарушили) вытащили меня, такого со мной еще никогда не было. Шок, обида и куча подобных эмоций...не передать этого просто....Когда моя подруга, также никогда раньше с таким не сталкиваясь, сказала мне чтоб я снимала этот кошмар,двое прижали ее к стенке, так чтоб не видно было ничего....у нее синяк на коленке после этого, шишка на руке, а персонал просто наблюдает всю эту картину и им весело. Конечно, после такого, ни о каком дне рождении речь не идет, гарантии, что нам без зазрения совести не испортят праздник - нет. Все участники данного инцидента должны быть соответствующе наказаны, в том числе сотрудники полиции, которые даже удостоверения не показали. Просто интересно, это такая политика руководства или произвол персонала?В этом еще предстоит разобраться, но оставлять это безнаказанным нельзя.

Отвратительное Рождество на Уральских Зорях.
Ежегодно на протяжении четырех лет посещаем эту базу в канун рожденственских каникул. В этом году были с 5 по 8.01.2012г., путевки выкупили в октябре 2011г., отдых был запланированным, жданным, желанным и не дешевым. Суммарная стоимость путевок более 50000рублей, обстановка и сервис и на десятую часть не потянули. Началось рождественское волшебство на reception, где девушка по имени Полина (её имя мы узнали в момент ее диалога с кем-то из персонала, поскольку даже бейджика с именем у ней не было) даже не пыталась решить проблему вселения трех семей (не считая нас), и множество проблем других отдыхающих, таких как: неработающая вентиляция в домиках, отсутствие отопления и освещения в 9-ом корпусе и т.п…. в итоге заселение свершилось только в 19.00. Знакомство с книгой жалоб и предложений (не пронумерованной и не прошнурованной) за период томного ожидания (без извинений со стороны персонала за задержку, без чая, без кофе) повергло нас в шок – истории подобные нашей – достаточно частый случай!!!
На этот же день у нас была забронирована «Турецкая сауна», при уточнении времени и готовности сауны нам сообщили, что в ней не работает джакузи, на наше вопрошение о том, почему только сейчас мы об этом узнаем, нам предложили «хорошую» альтернативу отказаться от похода в сауну, а о том, что мы запланировали сауну еще в октябре 2011г. или о предложении нам какой-либо компенсации (хотя бы в виде дополнительного часа в сауне) и лапоть не звенел….В этот же день, вернувшись из сауны наши взгляды «порадовал» потоп в туалете. Ближе к полуночи, пока ждали сантехника, познакомились с соседями по номеру – их сон нарушили какие-то молодые люди, открывшие ключом (электронным!!!) их номер и «заглянувшие» к ним «в гости», причем они пояснили, что и днем уже сталкивались с подобной ситуацией, охранник в это время только молча пожимал плечами. Проблему с потопом решили, перекрыв воду и заверив, что утром все починят как надо.
Настает следующий день, мы, невзирая на «приключения» ушедшего дня готовимся к встрече Рождества. На этот день у нас была забронирована «Русская баня». За час до бани, когда мы уже сидели с полотенцами и вениками, позвонила администратор Анна и пояснила, что в бане лопнули лампочки освещения, по сему посещение бани откладывается на неопределенное время, поскольку электрики рванули за лампочками в Чебаркуль, и по приезду их с лампочками она нам обещала сообщить. «Веря в искренность» Анны, мы вышли на улицу и не поверили своим глазам – баня радовала светом из всех окошек!!! Желая прояснить сей фокус, мы поспешили на reception, где стали очевидцами того как Полина (девушка без бейджа) и Анна (администратор) заверяли каких-то отдыхающих о том, что Русская баня готова и они могут проследовать туда на 2часа(продолжительность). Называя тот временной отрезок, который был нами забронирован. Мы тут же переспрашиваем, мол подождите, это время выкуплено нами еще в октябре, нам ответили, что нам показалось(нас было трое) о том, что такой разговор состоялся…На всякий случай мы спешно проследовали в Русскую баню(время, оплаченное нами за баню уже шло). Дальше мы около 40минут выслушивали грубости персонала в присутствии трех охранников(которые были вызваны для изнания нас из бани) и тех отдыхающих, у которых было якобы тоже время что и у нас…
Среди прочего, стоит отметить и то, что на протяжении последних лет было достоинством и гордостью У.Зорей – горнолыжный склон с бугельным подъёмником и тюбинговая трасса – в этом году всё это удовольствие в разрухе, а на склоне вместо снега земля.
Такой он отдых на Уральских Зорях!!! Думаем, что данный комментарий не останется без внимания руководства компании и поможет потенциальным желающим отдохнуть в выборе, а уровень лояльности будущих клиентов будет соответствовать уровню клиентоориентированности б/о Уральские Зори.

Пожалуйста, уточняйте информацию о ценах на проживание на офиц. сайте базы отдыха, либо по указанным номерам.

меня интересуют 2-х местные номера...

Уральские зори - это очень хорошие номера, отличное питание, красивая и ухоженная территория, приятности вроде боулинга. Из минусов стоит отметить действительно вымогательство денег по мелочам - платная стоянка, платный вход в собственный ночной клуб... Но съездить можно порекомендовать - за этот месяц были там дважды, и ещё съездим непременно. Очень хорошо отдыхается.

На этих выходных побывали в "Уральских Зорях". Там разве что только воздух бесплатен! При таких ценах за проживание, могли бы хотя бы стоянку для машины сделать бесплатную, ну или по крайней мере не 100р в сутки. Жалко не 100 рублей, чего уж там, к нескольким тысячам... Просто непонятно: в каком месте машина кем то охранялась? Она рядом с корпусом стояла, а охраны за всё время я там близко не увидела! И так во всем. за каждую ерунду сдираются непомерные деньги. даже такое элементарное удобство как нож, который на любой самой захолустной базе могут предоставить, и то можно было только КУПИТЬ! Плюсы, конечно, тоже можно найти. Природа прекрасная, территория замечательно облагорожена, детская площадка хорошая, понравился ассортимент спортинвентаря, который можно было взять напрокат. В общем то не все так уж плохо, но тем не менее осталось легкое недоумение))